e-Commerce, il libro
Progettare e realizzare un negozio online di successo
Come avviare, gestire e rendere profittevole anche il tuo negozio online. Un pratico aiuto per affrontare le criticità tipiche della fase di avvio e gestione di un e-Commerce, massimizzando le possibilità di successo dell'attività.
Cosa scoprirai.
I passaggi necessari per vendere online evitando le problematiche tipiche di uno shop. La strategia della semplicità, come affrontare le criticità e sfruttare le scelte dei competitor. Inizia col piede giusto.
Un manuale per te.
Imprenditori (o aspiranti), project manager, marketer, webmaster e consulenti: questo manuale è per chi deve prendere decisioni sulla progettazione, la realizzazione e la gestione di un negozio online.
Come un venditore.
Tutti gli argomenti sono trattati dal punto di vista del commerciante, con pochi tecnicismi e seguendo il percorso di un e-Commerce tipo: progettare, realizzare, migliorare, approfondire. E, sì, vendere. :-)
In breve...
Problema
La maggior parte dei negozi online non è in grado di generare ordini sufficienti a coprire i costi. Il motivo è spesso un approccio superficiale all'attività di vendita sul web, supportato dalla concezione che una buona piattaforma sia sufficiente per ottenere incredibili profitti. Sfortunatamente questo non basta.
Soluzione
"e-Commerce" è un manuale pratico, utile ad affrontare le fasi che portano all'apertura di un negozio online e al conseguente periodo di gestione: le sue pagine forniscono tutte le risposte necessarie e anche qualche domanda. Una guida completa, insomma, che invecchia lentamente perché racconta di strategie, opinioni, errori evitabili ed esperienze. Qualcosa più legato al metodo che agli strumenti, offrendo le sue pagine come guida nella fase di progettazione e come reference nella fase di gestione.
Devo dire che risulta molto puntiglioso e con un linguaggio molto semplificato, tale da potere essere facilmente "digerito" non solo da chi voglia intraprendere questo tipo di percorso per la propria impresa, ma anche per chi desidera per vari motivi (tra cui la formazione) accrescere le proprie conoscenze.
— Giacomo Caltagirone Professore @ I.T.C.
Argomenti
Gli argomenti trattati nel libro seguono il percorso logico-temporale di un progetto e-Commerce dal punto di vista del merchant, e sono organizzati in tre macro sezioni:
- Progettare, una guida al processo più importante, la scelta del come/cosa in base al perché;
- Realizzare, qualche consiglio e indicazione per destreggiarsi tra le varie offerte e possibilità;
- Migliorare, le principali strategie e i suggerimenti per massimizzare le vendite;
alle quali seguono due brevi sezioni di approfondimento:
- Case history, breve analisi di alcuni shop e un bonus di 200+1 errori evitabili nel tuo;
- Approfondire, un elenco di fonti utili per accumulare, aggiornare e confrontare l'esperienza.
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I - INTRODUZIONE 12 pagine
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II - PROGETTARE 203 pagine
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III - REALIZZARE 66 pagine
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IV - MIGLIORARE 99 pagine
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V - CASE STUDY 24 pagine
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VI - APPROFONDIRE 9 pagine
Tra gli argomenti affrontati anche la gestione delle criticità, come sfruttare i competitor, organizzare le risorse e l'infrastruttura, valutare tempi e costi, scegliere la piattaforma, definire il contratto con l'agenzia, rispettare le regole, i principi di usabilità e conversione, tecniche e strumenti di vendita, una lista di controlli da effettuare e altro ancora.
→ Consiglio: scarica l'indice integrale in PDF per consultare tutti gli argomenti trattati nel libro "e-Commerce".
Gran parte dei contenuti è corredata da immagini, grafici, screenshot, link, interviste, casi studio ed esempi reali che hanno lo scopo di ispirare, aiutare e rendere la lettura il più possibile varia e piacevole.
Questo libro affronta a 360 gradi i temi legati all'e-commerce, in modo chiaro ed efficace. Non trascura gli aspetti gestionali e organizzativi, aspetto per me molto importante, ed è ricco di esempi utilissimi. Lo considero un'ottima guida per chi, come me, voglia entrare nel mondo dell'e-commerce.
— Francesca Castelli Web Marketing Specialist @ TVBLOB
Punti di forza
Concentrato su chi decide.
"e-Commerce" è un manuale di supporto per la fase progettuale, l'apertura del negozio online e l'attività di gestione. È focalizzato sul commercio elettronico in Italia e tratta gli aspetti organizzativi, gestionali e imprenditoriali. Molto pratico, poco tecnico.
Domande, risposte e... domande.
"e-Commerce" fornisce gran parte delle risposte necessarie, ma anche qualche domanda. Il libro offre un punto di vista diverso per chi gestisce un negozio online con scarsi risultati, ma è utile anche per chi sta valutando l'opportunità di iniziare.
Gira e rigira: si parte da qui.
Gli step necessari ad aprire un negozio su internet: dall'idea all'analisi, dal prodotto alla concorrenza, dalla realizzazione all'ottimizzazione, dagli aspetti legali a quelli di gestione. Ogni e-Commerce che funziona inizia da questo, non essere da meno.
Meno rischi = meno fiaschi.
Grazie all'esperienza di chi fa e-Commerce da anni, all'analisi di negozi reali (P.M.I.) e alla valutazione di scelte rivelatesi profittevoli o inconcludenti, il libro aiuta a valutare preventivamente i rischi evitabili e le problematiche comuni a tutti negozi online.
Oggi è utile. Domani anche.
L'idea è quella di un manuale che invecchi molto lentamente, i cui contenuti siano in gran parte sempre validi, tanto da essere utilizzati come guida nella fase di progettazione e come reference nella fase di gestione. Più metodo che strumenti.
Pragmatico e realista ©.
Un aiuto concreto per valutare nella pratica se il business può funzionare. I consigli per anticipare e gestire le problematiche tipiche di un e-Commerce. Le strategie per ottimizzare e rendere profittevole il negozio massimizzando le possibilità di successo.
Solo quello di cui hai bisogno.
Si dice "il tempo è denaro", e quanto sia scarsa la risorsa tempo lo sa bene chi fa e-Commerce. Per questo il libro ha una logica modulare: non si tratta di un corso in aula e non c'è obbligo di leggerlo per intero o in ordine di capitolo. Viva la comodità.
Foto, link, opinioni: bye bye noia.
Tra i contenuti anche 235 immagini, screenshot e grafici, 470 link, 30 tabelle, 170 note, 12 interviste a esperti, 14 contributi da merchant e professionisti, casi studio ed esempi reali per ispirare, aiutare e rendere la lettura il più possibile varia e piacevole.
E per i più curiosi...
Con il piglio dell'insider e direttamente dal backstage del libro, qualche dato originale per i più curiosi: 15 + 1 capitoli e 100 sotto-capitoli, 370 pagine contate prima dell'impaginazione e senza immagini, 5 errori di ortografia/sintassi già trovati, 3 regole grammaticali imparate (benvenute "d eufoniche"), 2 mesi di slittamento sulla pubblicazione prevista, 1 weekend "fuori porta" andato in fumo, 3 aziende che non hanno risposto all'opportunità di un'intervista, 35 call via Skype e telefono, 7 incontri di persona, 590 mail scambiate inerenti al libro (di cui 165 tra gli autori), 1 spostamento di collana e 1 modifica della copertina da parte dell'editore, 4 librerie che non hanno aggiornato i dati del libro. Wow.
Arrivato il libro, letto "Progettare e Infrastruttura": che bello ci sono esempi di spese con i prezzi. Molto utile, promette già molto bene. Secondo me è un manuale utilissimo per i miei clienti.
— Massimo Casellato Imprenditore @ DeltaInformatic
Destinatari
Un manuale dedicato ad aspiranti imprenditori, commercianti che hanno capito la forza di internet, consulenti, professionisti, manager e agenzie. Imparerai come si progetta, realizza e gestisce con successo uno shop e come sfruttare gli strumenti del web (e l'esperienza dei tuoi competitor) per evitare errori che potrebbero compromettere l'attività online. Scoprirai le strategie per ottimizzare il tuo nuovo canale di vendita e fare profitto. Con un linguaggio semplice e diretto, il libro offre indicazioni pratiche come il parere di esperti del settore e di importanti negozi online.
Il commercio online è un'attività imprenditoriale che non si può improvvisare. Questo libro parla all'imprenditore vero, colui che deve decidere quale sviluppo dare alla sua attività. Non importa grande o piccolo, all'inizio dell'attività o alla ricerca dei clienti. E mi piace che sia uno strumento di consultazione, ricco di casi veri in cui ci si può riconoscere.
— Carlo Alberto Gesuele Amministratore @ Toner Company
Download gratis
Tra i prodotti che ricordiamo (e acquistiamo) più facilmente ci sono quelli che abbiamo avuto modo di toccare con mano, provare. Le bancarelle dei mercati di paese offrono spesso un assaggio delle specialità e lo stesso fanno i marchi più conosciuti nei supermercati, sfruttando tecniche di persuasione. C'è sempre tanto da imparare dai commercianti tradizionali e siamo qui anche per questo. Allora ecco l'opportunità di toccare con mano il libro: e l'assaggio che ti offriamo oggi non soffre nemmeno dell'effetto "vergogna" da avvicinamento alla bancarella! ;-)
→ Indice completo
Scarica subito l'indice del libro "e-Commerce" per scoprire tutti gli argomenti trattati nelle pagine del manuale. Download gratuito e in formato PDF.
→ Primo capitolo
Scarica subito il primo capitolo integrale del libro sull'e-Commerce (29 pagine): un "tweet" o un "post" avviano il download in formato PDF.
Perché ti chiediamo un "Post" o un "Tweet"?
La diffusione di un libro come "e-Commerce" avviene principalmente grazie al passaparola. Visto che hai dimostrato interesse per l'argomento ti chiediamo un piccolo grande aiuto: segnala ai tuoi amici l'esistenza di questo manuale cliccando su "Mi piace" o inviando un "Tweet" attraverso il pulsante fuxia, proprio qui sopra. Conosciamo il valore del tuo contributo e abbiamo pensato di regalarti la lettura del primo capitolo del libro (in PDF). Come ti sembra?
Nei tanti anni di vicepresidenza di A.I.C.E.L. e di formazione nell'ambito dell'e-Commerce, questo è uno dei libri italiani meglio scritti che abbia incontrato.
— Barbara Bonaventura Vice Presidente @ Associazione Italiana Commercio Elettronico (A.I.C.E.L.)
Acquista online
Il libro è disponibile da subito in formato cartaceo, all'interno della collana "Informatica" di Ulrico Hoepli Editore, oppure in formato e-Book (su Amazon Kindle Store), anche su iTunes Store e sul network Edigita. Lo trovi in vendita nelle principali librerie tradizionali e anche online:
Librerie tradizionali
Il libro è distribuito anche attraverso i canali tradizionali, acquistabile nelle principali librerie cittadine. Ma tu vuoi entrare fin da subito nella mentalità del commerciante online e sfruttare la tua prima opportunità, giusto? Allora acquista sul web. Questo ti permette un confronto con le procedure di altri merchant e la verifica dell'esperienza di acquisto su negozi terzi. Ecco il tuo primo investimento in formazione, il libro "e-Commerce" invece... è il secondo ;-)
...nel suo taglio pragmatico e nell'accessibilità dei contenuti. Credo che questo manuale possa essere un'ottima guida sia per chi vuole valutare la fattibilità di un'idea imprenditoriale ex-novo che per chi già mastica da tempo gli argomenti trattati ma non ha mai avuto il modo di farsi un'idea d'insieme. Comprende un capitolo dedicato agli aspetti legislativi che da solo vale più del prezzo del volume.
— Marco Brambilla Imprenditore @ CommonSense
Autori & Social
Questo è un libro scritto a quattro mani. Daniele Vietri e Giovanni Cappellotto provengono da esperienze diverse, ma li accomuna un'incredibile passione per la ricerca e per l'e-Commerce. Incontrandosi online hanno deciso di condividere l'esperienza in un manuale, senza la presunzione di formalizzare metodi o suggerire formule magiche.
Daniele Vietri e-Commerce Specialist, Milano
Lavora a Milano come e-Commerce Specialist e Web Project Manager. È conosciuto online per il progetto dBlog CMS Open Source e la gestione di alcune community a tema e-Commerce e formazione. Ha progettato piattaforme di e-Learning e tenuto un corso per realizzare, gestire e ottimizzare siti web.
Dal blog di Daniele Vietri www.dblog.it
Giovanni Cappellotto Project Manager, Treviso
Lavora come consulente per progetti e-Commerce con l'obiettivo di definire tutti i fattori chiave del successo nella presenza online. Grazie all'esperienza di vendita maturata con aziende importanti come Levi Strauss e Lee International, organizza anche corsi di formazione dedicati all'e-Commerce aziendale.
Dal blog di Giovanni Cappellotto www.giovannicappellotto.it
Social Network
Anobii
e-Commerce
D. Vietri, G. Cappellotto
ISBN 9788820367046
Contatti
Oltre ai collegamenti sui principali social network, abbiamo piacere di relazionarci con chi ha scelto di dedicare qualche ora del suo (prezioso) tempo alla lettura del libro. Attraverso la mail puoi inviarci un messaggio privato. In particolare contattaci per:
- il tuo parere sul libro, consigli su come migliorarlo e segnalazioni di errori o imprecisioni;
- dubbi, richieste di approfondimento o chiarimento sui temi trattati nel libro;
- organizzazione di corsi ed eventi formativi, richiesta di supporto e consulenze;
e per tutto quanto riterrai opportuno. Scrivi a info@libroecommerce.it
Grazie in anticipo per il tuo contributo e... a presto!
Daniele e Giovanni
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